• Desistência da compra;
• Produto avariado;
• Defeito no produto;
• Erro Operacional;
• Incompatibilidade de produtos.

Nosso endereço: 

• Toda mercadoria devolvida deverá obrigatoriamente acompanhar embalagem original com todos os manuais e acessórios;
  Havendo indícios de queda, mau uso, selos rompidos ou com avarias físicas de qualquer espécie, ou caso o produto não retorne na embalagem original, a devolução não será aceita. Sendo assim, remeteremos o produto para o respectivo endereço de entrega;
• Todos os produtos passarão por uma análise técnica para a verificação em até 6 dias úteis após entrega em nossa sede;
• Troca imediata até 7 dias a contar da compra;
• Após 7 dias, o produto será encaminhado aos seus respectivos fabricante ou importador para verificação e teste. Nesse caso o prazo total para substituição ou reparo dos produtos é de até 30 dias, conforme previsto pelo código de Defesa do Consumidor;
  Os fretes de retorno e reenvio, correm sempre por conta do cliente, podendo serem ressarcidos pela ALIMENTES em situações específicas de erro operacional da loja em alguma etapa da entrega.
  
  

• Em casos de devolução por desistência da compra;
• Reenvios em virtude de incompatibilidade, inadimplência ou por omissão do cliente;
• Defeito no produto;
• Produtos enviados para garantia.

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